&1 Postanowienia wstępne.

1. Właścicielem serwisu internetowego www.caspol-autotuning.pl oraz sklepu internetowego działającego w ramach serwisu jest Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowo Produkcyjne CASPOL Piotr Dziuba z siedzibą w Kielcach przy ul. Planty 4/26, NIP 6572578045, REGON 260098836, wpis do ewidencji działalności gospodarczej prowadzony przez Burmistrza UMiG Bodzentyn z dnia 2006.06.27 pod numerem 1210 zwane dalej Sprzedawcą. Użytkownik sklepu internetowego www.caspol-autotuning.pl zwany jest dalej Kupującym.
2. Zasady regulaminu określają sposób korzystania ze sklepu internetowego www.caspol-autotuning.pl oraz prawa przysługujące obydwu stron transakcji.
3. Użytkownik korzystający z serwisu internetowego www.caspol-autotuning.pl zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym regulaminem a jeśli któreś z postanowień nie zostanie zaakceptowane przez Użytkownika, zobowiązany jest on do opuszczenia serwisu.
4. Dokonanie zakupu za pośrednictwem sklepu internetowego www.caspol-autotuning.pl oznacza bezwzględną akceptację niniejszego regulaminu.
5. Skargi i reklamacje wynikające z nieznajomości niniejszego regulaminu będą rozpatrywane negatywnie.
6. Poniższe uregulowania mają charakter przepisów szczególnych w stosunku do umów obowiązujących pomiędzy Dostawca i Użytkownikiem o ile takowe istnieją.

&2 Korzystanie ze sklepu.

1. Z serwisu można korzystać przez cały rok, 24 godziny na dobę. Zamówienia można również składać telefonicznie pod nr tel. +48 509-787-577.
2. Z usług sklepu internetowego www.caspol-autotuning.pl możne korzystać każda osoba pełnoletnia.
3. Zalecaną przeglądarką internetową jest Mozilla Firefox.
4. Sprzedawca zobowiązuje się do ochrony danych osobowych kupującego zgodnie z treścią ustawy z dn. 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ustaw Nr 133. poz. 883.
5. Kupujący zobowiązuje się podać w zamówieniu prawdziwe i pełne dane osobowe, oraz wyraża zgodę na umieszczenie ich w bazie firmy P.H.U.P. CASPOL, oraz zgadza się na przetwarzanie danych osobowych dla celów marketingowych (zgodnie z ustawą z dn. 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ustaw Nr 133. poz. 883). Kupujący ma prawo do wglądu i korekty swoich danych.
6. Jeśli Sprzedający nie otrzyma ze strony Kupującego zastrzeżeń, to rozumie się, iż Kupujący wyraża zgodę na przesyłanie pod jego adres materiałów promocyjnych, ulotek reklamowych oraz innych bezpłatnych informacji handlowych a także na przekazanie tych danych innym firmom współpracującym z P.H.U.P. CASPOL. Kupujący w każdej chwili ma prawo odmówić Sprzedającemu zgody na powyższe działania, bez żadnych konsekwencji.
7. Kupujący chcąc nabyć dany produkt zamawia go poprzez ikonę „zamów” widniejąca przy cenie danego produktu a następnie zatwierdza go i przechodzi do formularza zamówienia, który po zaakceptowaniu traktowany jest jak pisemne zamówienie.
8. Produkty w sklepie internetowym www.caspol-autotuning.pl nie stanowią oferty w rozumieniu prawa handlowego. Przedstawione przedmioty i ich opisy mają jedynie charakter informacyjny.
9. Kupujący zatwierdzając formularz zamówienia akceptuje cenę produktu, oraz jest świadomy, że może ona zostać powiększona o koszty wysyłki.
10. W przypadkach, gdy w cenie produktu zawarty jest koszt wysyłki, stosowna informacja widnieje w danej kategorii, lub w opisie produktu.
11. Sprzedający może dokonać weryfikacji danych osobowych kupującego poprzez kontakt telefoniczny, dlatego Kupujący zobowiązany jest do podania aktualnego numeru kontaktowego.

§3 Płatności i dostawa

1. Kupujący ma do wyboru następujące formy płatności:

• Przedpłata przelewem na konto bankowe nr 07114020170000470205678174;
• Przedpłata za pośrednictwem serwisu www.platnosci.pl ;
• Zapłata przy odbiorze towaru / za pobraniem;
• Płatność gotówką przy odbiorze osobistym w siedzibie Sprzedającego;

2. W przypadku przedpłaty Kupujący jest zobowiązany do dokonania płatności w terminie 7 dni od daty złożenia zamówienia.
3. Kupując towar na zamówienie, lub o wartości powyżej 1000zł (jeden tysiąc złotych) brutto Sprzedający wymaga uiszczenia zaliczki w wysokości 15% wartości zamówienia. Zaliczka wpłacana jest na w/w konto bankowe.
4. Kupujący pokrywa koszty dostawy towaru, chyba, że w opisie produktu widnieje informacja, iż Sprzedający zobowiązuje się je ponieść. Koszty wysyłki podane są w zakładce „płatność i dostawa” na stronie głównej serwisu.
5. Kupujący zamawiając towar zleca Sprzedającemu wykonanie wszelkich czynności związanych z zapakowaniem towaru, oraz nadaniem go za pośrednictwem Poczty Polskiej, bądź umówionej firmy kurierskiej.
6. Wysyłka towaru następuje w terminie do 14 dni roboczych od złożenia zamówienia. Termin ten może ulec wydłużeniu z powodów niezależnych od Sprzedającego, jednak Kupujący zostanie o tym fakcie poinformowany.
7. Kupujący zobowiązuje się do podjęcia przesyłki nadanej na adres, który został podany w formularzu zamówienia. W szczególności dotyczy to przesyłek pobraniowych. W przypadku nie podjęcia przesyłki, która następnie zostanie zwrócona do nadawcy Kupujący zobowiązuje się do pokrycia wszelkich kosztów związanych z pakowaniem, wysłaniem, oraz zwrotem, poniesionych przez Sprzedającego. Zwrot kosztów następuje przelewem bankowym na rachunek firmy P.H.U.P. CASPOL Piotr Dziuba, z tytułem przelewu „zwrot kosztów”.
8. Przed odebraniem przesyłki od kuriera Kupujący jest zobowiązany sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. Szczególną uwagę należy zwrócić na stan taśm zabezpieczających przesyłkę. W przypadku gdy opakowanie przesyłki nosi ślady uszkodzenia, taśmy są uszkodzone a towar jest uszkodzony lub niekompletny - Kupujący powinien odmówić przyjęcia przesyłki i sporządzić w obecności dostawcy protokół szkody, w którym zawarty będzie opis uszkodzeń lub braków, a także data i godzina doręczenia. Następnie Kupujący powinien skontaktować się niezwłocznie z firmą P.H.U.P. CASPOL Piotr Dziuba w celu wyjaśnienia sytuacji.
9. Sprzedający zastrzega sobie prawo do otwarcia opakowań w celu zabezpieczenia towaru przed ewentualnymi uszkodzeniami podczas transportu, oraz sprawdzenia jego stanu technicznego.

§4 Reklamacje i zwroty

1. Miejscem składania reklamacji jest siedziba firmy P.H.U.P. CASPOL Piotr Dziuba, ul. Planty 4/26 25-502 Kielce
2. Pisma reklamacyjne, oraz pisma o odstąpieniu od umowy należy kierować na w/w adres.
3. Firma P.H.U.P. CASPOL Piotr Dziuba informuje, iż zgodnie z treścią Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. "O ochronie niektórych praw konsumentów (...) ", Dz.U. Nr 22, poz. 271 kupujący ma możliwość odstąpienia od umowy, tj. zwrotu zakupionych produktów w terminie do 10 dni od dnia sprzedaży. Kupujący zobowiązany jest dostarczyć towar na swój koszt. Towar należy zwrócić w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania, musi być on dostarczony w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu. Kupujący winien zgłosić chęć zwrotu telefonicznie lub mailowo w w/w terminie, oraz załączyć taką samą informację w formie pisemnej do paczki ze zwracanym towarem. Zwroty są realizowane po ustaleniu szczegółów, otrzymaniu przesyłki zwrotnej i sprawdzeniu stanu towaru. Po stwierdzeniu zgodności towaru ze stanem pierwotnym firma CASPOL zwraca pieniądze przelewem na podane przez Kupującego konto bankowe. Zwrot obejmuje jedynie wartość towaru, koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.
4. Kupujący ma prawo do reklamacji towaru w terminie 12 miesięcy od daty dokonania zakupu. W tym celu należy skontaktować się z nami telefonicznie w celu ustalenia szczegółów reklamacji. Reklamowany towar należy odesłać na adres Sprzedającego za pośrednictwem Poczty Polskiej, lub umówionej firmy kurierskiej na koszt własny z pismem wyjaśniającym powód reklamacji, oraz dowodem zakupu (paragon, lub faktura VAT), który był dołączony do przesyłki. Pismo powinno zawierać datę, dane Kupującego i jego nr kontaktowy, oraz opis problemu, jaki wystąpił z danym towarem.
5. Sprzedający ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji. Termin ten może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Sprzedającego, ale Kupujący zostanie o tym poinformowany. Jeśli reklamacja zostanie uznana, towar zostanie naprawiony, bądź wymieniony na nowy- wolny od wad, koszty wysyłki poniesione przez Kupującego zostaną zwrócone na wskazane konto bankowe. W przypadku braku towaru w magazynie Sprzedający może zwrócić należność na konto Kupującego, wraz z kosztami wysyłki poniesionymi przez niego w obydwie strony.
6. Towar objęty wyprzedażą nie podlega zwrotowi.

§5 Wnioski końcowe

1. Niniejszy Regulamin obowiązuje wszystkich użytkowników korzystających z serwisu www.caspol-autotuning.pl . Firma P.H.U.P. CASPOL Piotr Dziuba zastrzega sobie prawo zmiany treści regulaminu.
2. W sprawach nie uregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.